Socialbakers

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当社のソーシャル メディア管理ソリューションは、ソーシャル メディア マーケティング、コマース、ケアにわたるビジネス目標に合わせて拡張できます。

当社のソーシャル メディア管理ソリューションは、ソーシャル メディア マーケティング、コマース、ケアにわたるビジネス目標に合わせて拡張できます。

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Socialbakers 製品情報

What is Socialbakers

Emplifiは、AIを活用したツールでソーシャルメディア運用の効率化と拡張を支援するソーシャルメディア管理プラットフォームです。ソーシャルメディアマーケティング、コマース、ケアを網羅した統合型かつ拡張性の高いソリューションを提供し、シームレスなデジタルカスタマーエクスペリエンスを実現します。

How to use Socialbakers

Emplifiのプラットフォームはモジュール型で統合されており、あらゆる規模のチームが、地域、チャネル、製品を問わず、あらゆるデジタルタッチポイントを連携させることができます。ユーザーは、ソーシャルマーケティング、ソーシャルコマース、ソーシャルカスタマーケア、サービス管理モジュールを活用してビジネス目標を達成できます。このプラットフォームには、統合分析、パブリッシャー、コミュニティ、リスニング、インフルエンサー、UGC、ケア、チャットボット、評価とレビュー、ライブアドバイザー、エージェントなどのツールが含まれています。

Core features of Socialbakers

  • ソーシャルマーケティング
  • ソーシャルコマース
  • ソーシャルカスタマーケア
  • サービス&エージェントケース管理
  • 統合分析
  • パブリッシャー
  • コミュニティ
  • リスニング
  • インフルエンサー
  • ユーザー作成コンテンツ(UGC)
  • ケア
  • チャットボット
  • 評価とレビュー
  • ライブアドバイザー
  • エージェント

Use Cases of Socialbakers

  • カスタマーエクスペリエンス
  • 感情分析
  • ソーシャルメディアにおけるカスタマーエクスペリエンス
  • ソーシャルメディアにおけるカスタマーサービス
  • ソーシャルメディアにおけるエンゲージメント
  • ソーシャルメディア管理
  • ソーシャルメディア指標
  • ソーシャルメディア統計
  • ソーシャルメディア戦略
  • UGCクリエイター
  • ユーザー生成コンテンツ (UGC)

FAQ from Socialbakers

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