Socialbakers

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Nossa solução de gerenciamento de mídia social é escalável para atender às suas metas de negócios em marketing de mídia social, comércio e atendimento.

Nossa solução de gerenciamento de mídia social é escalável para atender às suas metas de negócios em marketing de mídia social, comércio e atendimento.

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Socialbakers Informações do produto

What is Socialbakers

A Emplifi é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que ajuda a otimizar e escalar as operações de mídia social com ferramentas de IA. Ela oferece soluções unificadas e escaláveis em marketing de mídia social, comércio e atendimento para proporcionar experiências digitais integradas ao cliente.

How to use Socialbakers

A plataforma da Emplifi é modular e integrada, permitindo que equipes de qualquer tamanho conectem todos os pontos de contato digitais em diferentes regiões, canais e produtos. Os usuários podem aproveitar os módulos de marketing social, comércio social, atendimento ao cliente social e gestão de serviços para atingir seus objetivos de negócios. A plataforma inclui ferramentas como Análise Unificada, Editor, Comunidade, Listening, Influenciadores, UGC, Atendimento, Chatbot, Avaliações e Comentários, Consultor ao Vivo e Agente.

Core features of Socialbakers

  • Marketing Social
  • Comércio Social
  • Atendimento ao Cliente Social
  • Gerenciamento de Casos de Atendimento e Agentes
  • Análises Unificadas
  • Publicador
  • Comunidade
  • Escuta
  • Influenciadores
  • Conteúdo Gerencial (UGC)
  • Atendimento
  • Chatbot
  • Avaliações e Comentários
  • Consultor ao Vivo
  • Agente

Use Cases of Socialbakers

  • Experiência do Cliente
  • Análise de Sentimentos
  • Experiência do Cliente em Mídias Sociais
  • Atendimento ao Cliente em Mídias Sociais
  • Engajamento em Mídias Sociais
  • Gestão de Mídias Sociais
  • Métricas de Mídias Sociais
  • Estatísticas de Mídias Sociais
  • Estratégia de Mídias Sociais
  • Criadores de Conteúdo Gerado pelo Usuário (CGU)
  • Conteúdo Gerado pelo Usuário (CGU)

FAQ from Socialbakers

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